FAQ / Hengye Intelligent Drive (Hangzhou) Co., Ltd.

1. Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta dopo avervi inviato una richiesta?

Vi risponderemo entro 12 ore dalla ricezione della richiesta durante i giorni lavorativi.

2. Siete un produttore diretto o una società commerciale?

Siamo un produttore; abbiamo il nostro reparto di commercio internazionale, produciamo e vendiamo i nostri prodotti.

3. Quali prodotti potete offrire?

Produciamo principalmente motori AC, motori DC, servomotori, motori brushless, motoriduttori, attuatori, trasmissioni anteriori, assali posteriori e così via.

4. Quali sono le principali applicazioni dei vostri prodotti?

I nostri prodotti coprono tutte le attrezzature per la pulizia, l'industria del lavaggio auto, le apparecchiature mediche, le attrezzature per la movimentazione logistica, il controllo industriale e le pompe per il vuoto.

5. Potete realizzare prodotti personalizzati?

Sì, realizziamo principalmente prodotti personalizzati; sviluppiamo e produciamo prodotti secondo le esigenze o i campioni forniti dai clienti.

6. Producete parti standard?

Sì, disponiamo di una nostra piattaforma motoristica sviluppata appositamente per i clienti.

7. Qual è la capacità produttiva della vostra azienda?

Disponiamo di attrezzature di lavorazione ad altissima precisione per alberi motore, coperture e carter di riduttori, come OKUMA, MAZAK, HASS e BROTHER. Abbiamo inoltre diverse linee di assemblaggio specializzate per montare vari motori.

8. Quanti dipendenti avete e quanti tecnici ci sono?

Nella nostra azienda ci sono più di 220 dipendenti, tra cui oltre 40 tecnici professionisti.

9. Come garantite la qualità dei vostri prodotti?

Innanzitutto, le parti lavorate dei nostri motori saranno accompagnate da registrazioni corrispondenti di ispezione e autoispezione dopo ogni processo; per i prodotti finiti, effettueremo un'ispezione completa secondo le specifiche del cliente e gli standard internazionali; una volta completato l'assemblaggio del motore, procederemo a un'ispezione completa delle dimensioni e a un test sulle prestazioni del motore, nonché a un test di durata. Disponiamo di attrezzature avanzate e complete per i test nel settore: ZEISS, JANOPTIC, MITUTOYO.

10. Qual è il metodo di pagamento?

Quando effettuate un preventivo, confermeremo con voi la modalità di transazione: FOB, CIF, CNF o altre modalità. Per la fase dei campioni, solitamente si tratta di un pagamento anticipato del 30%, con saldo completo prima della spedizione. Dopo la produzione in serie, la modalità di pagamento può essere concordata: un anticipo del 30% nella fase iniziale, e il saldo verrà pagato dopo aver ricevuto la bolla di consegna; oppure l'intero importo verrà pagato dopo aver ricevuto la bolla di consegna. Le modalità di pagamento sono T/T.

11. Come consegnate le merci ai clienti?

Di solito spediamo le merci via mare; naturalmente, se la merce del cliente è più urgente, possiamo anche effettuare spedizioni aeree. L'aeroporto internazionale di Xiaoshan e l'aeroporto internazionale di Shanghai sono molto vicini a noi.

12. Dove vengono esportate principalmente le vostre merci?

I nostri prodotti vengono esportati principalmente negli Stati Uniti, in Germania, Spagna, Italia, Regno Unito, Corea del Sud, Brasile, Turchia, India e decine di altri paesi.