FAQ / Hengye Intelligent Drive (Hangzhou) Co., Ltd.

1. Wie lange dauert es, bis wir Ihnen nach Absendung Ihrer Anfrage antworten?

Wir werden Ihnen innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der Anfrage an Werktagen antworten.

2. Sind Sie ein direkter Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind ein Hersteller; wir verfügen über eine Abteilung für internationalen Handel und produzieren sowie verkaufen unsere Produkte.

3. Welche Produkte können Sie anbieten?

Wir produzieren hauptsächlich Wechselstrommotoren, Gleichstrommotoren, Servomotoren, bürstenlose Motoren, Getriebemotoren, Stellantriebe, Vorderradantriebe, Hinterachsen und so weiter.

4. Welche Hauptanwendungen haben Ihre Produkte?

Unsere Produkte finden Verwendung in sämtlicher Reinigungsausrüstung, in der Autowaschindustrie, in medizinischen Geräten, in Logistik-Handling-Ausrüstungen, in der industriellen Steuerung sowie in Vakuumpumpen.

5. Können Sie kundenspezifische Produkte herstellen?

Ja, wir fertigen hauptsächlich kundenspezifische Produkte; wir entwickeln und produzieren Produkte gemäß den Anforderungen oder Mustern, die uns unsere Kunden zur Verfügung stellen.

6. Produzieren Sie Standardteile?

Ja, wir verfügen über eine eigene, entwickelte Motorplattform, aus der unsere Kunden wählen können.

7. Wie hoch ist die Produktionskapazität Ihres Unternehmens?

Wir verfügen über hochpräzise Bearbeitungsanlagen für Motorwellen, Getriebeabdeckungen und Gehäuse, darunter OKUMA, MAZAK, HASS und BROTHER. Zudem besitzen wir mehrere spezialisierte Montagelinien für die Zusammenstellung verschiedener Motoren.

8. Wie viele Mitarbeiter haben Sie und wie viele Techniker gibt es?

Unser Unternehmen beschäftigt mehr als 220 Mitarbeiter, darunter über 40 professionelle Techniker.

9. Wie gewährleisten Sie die Qualität Ihrer Produkte?

Zunächst einmal werden die bearbeiteten Teile unserer Motoren nach jedem Arbeitsschritt entsprechende Inspektions- und Selbstinspektionsprotokolle geführt; bei den Endprodukten führen wir gemäß den Anforderungen des Kunden und den internationalen Standards eine umfassende Inspektion durch; nach Abschluss der Motormontage nehmen wir eine Vollmaßprüfung sowie einen Leistungstest und Lebensdauertest vor. Wir verfügen über fortschrittliche und vollständige Prüftechnik der Branche: ZEISS, JANOPTIC, MITUTOYO.

10. Wie ist die Zahlungsweise?

Bei der Angebotserstellung werden wir mit Ihnen die Transaktionsmodalitäten abstimmen – FOB, CIF, CNF oder andere Methoden. In der Musterphase erfolgt in der Regel eine Vorauszahlung von 30 %, wobei die Restzahlung vor dem Versand fällig ist. Nach Beginn der Serienproduktion können die Zahlungsmodalitäten individuell vereinbart werden: entweder eine Vorauszahlung von 30 % zu Beginn und die Restzahlung nach Vorlage des Frachtbriefs – oder die gesamte Summe wird nach Vorlage des Frachtbriefs beglichen. Als Zahlungsmodalitäten kommen T/T in Betracht.

11. Wie werden die Waren an die Kunden geliefert?

In der Regel versenden wir die Waren per Seefracht; falls die Ware des Kunden jedoch eiliger benötigt wird, können wir auch Luftfracht anbieten – der internationale Flughafen Xiaoshan und der internationale Flughafen Shanghai liegen sehr nahe bei uns.

12. Wohin werden Ihre Waren hauptsächlich exportiert?

Unsere Produkte werden hauptsächlich in die Vereinigten Staaten, nach Deutschland, Spanien, Italien, das Vereinigte Königreich, Südkorea, Brasilien, die Türkei, Indien und weitere Dutzende von Ländern exportiert.